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东谈主民网北京1月21日电 （记者申佳平）“2025年力求全面达成电信业务线上办。”在国务院新闻办1月21日举行的发布会上，工业和信息化部信息通讯发展司司长谢存先容，现时，宇宙3万家营业厅救济电信业务跨省通办，已笼罩通盘区县。

谢存暗示，2024年，工业和信息化部在便民利民惠民、济急通讯保险、用户权利保护、汇注安全保险等四个方面得回了明显收效。

在便民利民惠民方面，推动基础电信企业进一步晋升电信业务线上办、他乡办的能力，APP和客服热线等线上渠谈业务办理量占比荒芜90%，同比晋升10个百分点。宇宙3万家营业厅救济跨省通办，笼罩通盘的区县。开展“数字适老中国行”活动，3000余家网站和APP完成适老化及无防止改革，助力老年东谈主群体荒芜“数字边界”、乐享“数智生计”。

在济急通讯保险方面，蚁集13个部门制定出台加强极点场景济急通讯能力建造的办法，在灾害易发多发地区改建超等基站1200多个，树立济急通讯无东谈主机87架。针对洪涝、台风以及地震等紧要突发事件，弘大行业企业闻“汛”而动，迎“震”而上，向险而行，积贮储动东谈主员152万东谈主次，车辆53万辆次、油机85万台次，全力保险抢险救灾“人命线、保险线、指挥线”。

在用户权利保护方面，建成宇宙APP检测及认证寰球就业平台，常态化开展APP检测，效用整治弹窗关不掉、“摇一摇”乱跳转等凸起问题，全年责令整改和通报下架5200余款APP，在架APP抽检及格率同比晋升5个百分点。加大非应邀营业电子信息处置力度，“回电来信免惊扰”就业9.7亿用户，精心看护东谈主民大家安定生计。

在保险汇注和数据安全方面，深化要津信息基础才能安全保护，实时发现并摒除种种寰球互联网安全恫吓1.5万余个。健全电信范围数据安全保护轨制，切实加强要点业务场景数据安全料理和个东谈主信息保护。“一证通查”就业再迎重磅升级，达成主流互联网利用全笼罩，累计领受用户查询2亿余次。

谢存指出，下一步，工业和信息化部将着眼更好心仪东谈主民对好意思好数字生计的向往，进一步全面深化革新，不断晋升信息通讯业处置水平。加速数字技巧与住户销耗场景深度会通欧洲杯体育，助力政务、磨真金不怕火、医疗等寰球就业公谈可及。完善电信和互联网就业圭臬法子，2025年力求全面达成电信业务线上办。深远推动网站和APP适老化改革，指挥行业企业推出更多的便民惠民就业。完善APP全链条处置长效机制，筑牢斥地运营、利用分发、结尾开动“三谈防地”。